Wij zijn een gezellig klein team dat werkt in een ongedwongen huiselijke sfeer die een superleuke stageplek voor jou heeft! Undiemeister® is ongekend hard gegroeid, wat natuurlijk super goed is, maar ook betekent dat wij extra handen kunnen gebruiken op ons kantoor in Mierlo (nabij Eindhoven). Op onze klantenservice hebben we een hele mooie kans voor een Duitssprekende collega die makkelijk kan schakelen, die bruist van de positieve energie, heel goed met klanten om kan gaan en het onderste uit de kan haalt voor een positieve klantervaring. Denk jij dat je bij ons veel kan leren, groeien én sluit deze stage perfect aan bij jouw toekomstvisie, dan moet je zeker reageren op deze vacature.
Wat ga je doen?
Wie zoeken wij?
Wat verwachten we van jou?
Taken
Beantwoorden van E-mails
Beantwoorden van de telefoon
Retourneringen verwerken
Een klacht direct herkennen en hierop anticiperen
Reviews beantwoorden
Social media monitoren
Meedenken voor nieuwe kansen en ontwikkelingen
Ondersteuning bieden bij media inkoop en onderhandelingen
Profiel
Jouw denk- en werkniveau is HBO
Je bent een servicegericht persoon die niets liever wil dan de klant happy zien
Jij beheerst de Nederlandse taal uiteraard uitstekend, zowel in woord als geschrift
Jij kan snel schakelen en ziet snel wat de oplossing is of wat de oplossing zou kunnen zijn
Jij herkent een echte klacht direct en weet dit snel en adequaat op te lossen voor de klant
Beheersing van de Duitse taal is een must
Je bent een teamplayer
Je bruist van positieve energie
Je bent gezellig, houdt wel van een grapje op zijn tijd én de vrijdagmiddagborrel is jou niet onbekend!
Wat wij bieden
Een stage van 40 uur per week
Een internationale werkomgeving
Een mooie en vooral ook leerzame stageplek
Een leuke stagevergoeding
Een enthousiaste en jonge organisatie met grote groei ambities